Como identificar um cassino fraudulento

Publicado em: out 1, 2020 04:59

por Nicola Davidson

6 min de leitura

Com o dinheiro tão curto atualmente, precisamos obter o máximo de valor possível do nosso suado dinheiro quando decidimos gastá-lo. É por isso que, se você estiver reservando parte do seu orçamento para jogos de azar online, quer ter certeza de que está jogando em um site respeitável e confiável, que tem os seus melhores interesses em mente. Infelizmente, há vários operadores sem escrúpulos por aí que devem ser evitados, pelo bem do seu saldo bancário e da sua tranquilidade. Saiba o que observar nesses cassinos fraudulentos e como jogar sempre com segurança online.

1. O nome do seu operador de jogos de azar online está claramente identificado?
Não estamos nos referindo ao nome do cassino ou do site de jogos em si, mas sim ao nome da entidade que o possui e o opera. Cassinos confiáveis normalmente exibem essas informações de forma clara em suas páginas inicial e Sobre nós, pois não têm nada a esconder. Já os cassinos fraudulentos costumam ser muito mais vagos sobre esses detalhes, sem querer revelar o fato de que operam ilegalmente. Fique atento!

2. O seu cassino online tem licença?
Gibraltar, Ilha de Man, Malta, Curaçao – estes são apenas alguns exemplos de autoridades internacionais de licenciamento legítimas, e, quando um cassino online possui a licença correta, ele destaca essas credenciais de forma visível em seu site. Verifique o rodapé do seu site de cassino online e você normalmente encontrará ali as informações de licenciamento, bem à vista. Já um operador ilegal não terá essas informações em lugar nenhum ou, se tiver, elas serão falsificadas. Se você não tiver certeza de que seu cassino online possui a licença adequada, basta visitar a suposta autoridade licenciadora e consultar o banco de dados de titulares de licença para confirmar. Se você não conseguir encontrar seu cassino online listado lá, está na hora de sair rapidamente!

3. O seu cassino online tem uma enxurrada de reclamações?
Ninguém é 100% perfeito, 100% do tempo – nem mesmo os cassinos online mais confiáveis erram às vezes. Mas, se você estiver navegando em fóruns e sites de avaliação e só encontrar reclamações sobre o seu cassino online específico, talvez valha a pena pensar duas vezes antes de fazer suas apostas lá. Avaliações negativas e reclamações que não foram respondidas pelo suporte ao cliente são sempre um sinal de alerta e devem ser levadas muito a sério. (Na verdade, mesmo que o cassino seja legal, nunca é uma boa ideia jogar em um site com esse fluxo constante de feedback negativo.) Se tudo o que você vê sobre o seu cassino são reclamações o tempo todo, o melhor é levar seu dinheiro para outro lugar.

4. Você está enfrentando problemas com bônus e promoções?
Isso é um comportamento clássico de cassino fraudulento. Se o seu cassino anuncia bônus e depois altera os termos e condições de modo que seja quase impossível reivindicá-los, é muito provável que você esteja jogando com um operador duvidoso. É por isso que é tão importante sempre verificar os termos e condições e saber exatamente no que você está se inscrevendo. Se, de repente, você se vir sujeito a requisitos de apostas absurdos, se o seu cassino estiver mudando as regras do jogo ou se você estiver tendo dificuldade para receber os fundos que lhe são devidos, precisa saber que está jogando em um cassino fraudulento. Isso é publicidade enganosa e é ilegal.

5. O seu cassino online exibe sua certificação de imparcialidade?
Da falta de imparcialidade para a imparcialidade, e este é um ponto extremamente importante. Não importa qual jogo você esteja jogando no seu cassino online, de caça-níqueis a jogos de mesa, de vídeo pôquer a jackpots progressivos, o resultado sempre precisa ser totalmente aleatório e totalmente justo. Para garantir conformidade contínua e algoritmos de RNG bem-sucedidos, todos os cassinos confiáveis passam por testes regulares realizados por operadores terceirizados, como eCOGRA ou TST, e exibem com destaque em seus sites a certificação resultante. Portanto, se você estiver jogando em um site certificado como compatível com as regulamentações do setor e com as práticas de imparcialidade, pode ter certeza de que está em boas mãos. Por outro lado, se você não conseguir encontrar nenhuma prova dos testes ou da certificação de imparcialidade do seu cassino, pegue sua banca e saia rapidamente!

6. O seu cassino online usa software confiável?
Microgaming, Playtech, NetEnt e mais – todo mundo conhece os principais fornecedores de jogos do mundo e, muito provavelmente, se você estiver jogando em um site confiável, ele contará com um ou outro desses nomes conhecidos. No entanto, se você não estiver familiarizado com o provedor de software do seu cassino, ou se não conseguir encontrar detalhes sobre ele em lugar nenhum, vá com cautela. Faça uma pequena investigação para se certificar de que está jogando com um operador confiável ou procure outro site de jogos para jogar. A maioria dos cassinos confiáveis exibe orgulhosamente os logotipos de seus fornecedores de software – se você não conseguir vê-los em lugar nenhum, geralmente há um motivo para isso. E não é um bom motivo.

7. O seu cassino oferece suporte ao cliente?
Sabemos o que você está pensando. Todos os cassinos online não oferecem suporte ao cliente? A resposta é sim, a maioria dos cassinos oferece – afinal, não ter suporte ao cliente seria um sinal de alerta imediato. No entanto, há uma diferença entre representantes de suporte que estão facilmente disponíveis, são profissionais e prestativos, e aqueles que simplesmente não podem ser encontrados. Se você estiver com dificuldade para contatar a equipe de suporte do seu cassino ou tiver problemas para encontrar respostas para perguntas importantes, isso pode ser um sinal de que você caiu nas mãos de um operador fraudulento. Cassinos online confiáveis colocam os jogadores em primeiro lugar – cassinos online duvidosos colocam seus próprios interesses em primeiro lugar. Então, se você sentir que não está sendo valorizado e não está sendo ouvido, procure um cassino online que ofereça o atendimento de classe mundial que você merece.

8. O conteúdo do seu cassino parece familiar?
Você está navegando por uma nova promoção ou oferta no seu cassino online e pensa: “Tenho certeza de que já vi isso em algum lugar antes…”. Muito provavelmente, você viu mesmo – em um cassino online completamente diferente. Embora seja verdade que uma marca guarda-chuva de jogos possa executar a mesma promoção em vários de seus cassinos, cada cassino individual normalmente adapta sua comunicação ao seu tom e estilo específicos. Se você estiver vendo conteúdo idêntico, texto idêntico e ofertas idênticas entre dois cassinos completamente diferentes, muitas vezes isso é um sinal de que um cassino fraudulento está usando o material de outra marca. E também é um sinal de que você precisa encontrar um cassino que se preocupe com sua reputação e com a mensagem que transmite aos seus jogadores.

Se sente confiante de que agora sabe como identificar um cassino fraudulento? Então mantenha nossas dicas em mente e lembre-se de confiar também nos seus instintos. Se algo não parecer certo, provavelmente não está – então o melhor é ficar longe e apoiar um cassino em que você saiba que pode confiar. Boa sorte!