Jugar con responsabilidad durante el confinamiento

Publicado: May 11, 2020 04:43

por Nicola Davidson

7 min de lectura

Con tanto tiempo libre durante el confinamiento y la cuarentena, la gente está teniendo que encontrar formas diferentes e innovadoras de entretenerse y combatir el aburrimiento. Algunos optan por la vía tradicional con libros, televisión y películas. Otros recurren a actividades más dinámicas como la jardinería, correr o hacer ejercicio. Y algunos disfrutan de pasatiempos favoritos, como el juego online.

Aunque esto supone una vía de escape divertida para quienes tienen una actitud saludable hacia el juego online, los jugadores más vulnerables podrían encontrar la situación difícil, lo que hace que jugar con responsabilidad sea más importante ahora que nunca.

Dado que las apuestas deportivas han caído drásticamente debido a la cancelación de la mayoría de los torneos y ligas en todo el mundo, los aficionados al juego están recurriendo al casino online como alternativa, algo que está registrando un aumento de actividad en el Reino Unido, EE. UU., Australia y en todo el mundo. Y aunque muchos jugadores son capaces de controlar su gasto en juego y apostar dentro de sus posibilidades, aun así hay jugadores que pueden estar en riesgo y a los que se debería ofrecer todas las oportunidades y el apoyo disponibles para gestionar su actividad de juego, o incluso para dejar el juego en pausa hasta que la vida normal empiece a restablecerse.

Los efectos del confinamiento en los jugadores con problemas

Algunos sistemas de apoyo ya están empezando a notar el impacto que el confinamiento está teniendo en los jugadores más vulnerables, especialmente en lo que respecta a la autoexclusión. Una de las principales organizaciones de juego responsable del Reino Unido, GamCare, ha detectado un aumento en los jugadores que buscan poner fin a su autoexclusión, una medida voluntaria adoptada para ayudar a controlar su juego online.

Del mismo modo, las llamadas a la línea de ayuda de GamCare han disminuido, posiblemente debido a la falta de privacidad y confidencialidad durante el confinamiento en casa. En un momento en que el juego online también está aumentando, está claro que el sector necesita ser lo más proactivo posible a la hora de apoyar el juego responsable, con el fin de fomentar un juego saludable y proteger a las personas vulnerables.

Establecer directrices

Afortunadamente, estas preocupaciones no han pasado desapercibidas para el sector. En el Reino Unido, los miembros del Betting and Gaming Council (BGC) se comprometen a retirar la publicidad promocional de la televisión y la radio durante un mínimo de seis semanas y, en su lugar, aumentar sus mensajes de juego seguro, o eliminar por completo su marketing. Este cambio está previsto que se lleve a cabo a partir del 7 de mayo de 2020, y supone un primer paso positivo hacia un entorno de juego responsable más favorable.

Del mismo modo, la UK Gambling Commission está animando a todos los operadores a actuar de manera responsable y socialmente consciente, y a tener en cuenta la capacidad económica individual de cada jugador, e intervenir si algún jugador empieza a mostrar signos de un comportamiento de juego irresponsable.

Representando al 90% de los operadores de juego y apuestas del Reino Unido, el Betting and Gaming Council también ha aportado su propio plan de juego responsable de 10 puntos para sus miembros, en el que se fomentan mensajes de juego más seguro, un aumento de la intervención con el jugador cuando sea necesario y la promoción activa de los límites de depósito, entre otras directrices importantes. Australia también entra en acción recordando a sus jugadores que jueguen siempre dentro de sus posibilidades, promoviendo herramientas como la autoexclusión y los periodos de descanso, y limitando el acceso a dominios offshore sin licencia.

Estas medidas señalan el inicio de un movimiento hacia procedimientos de juego responsable más generalizados, y son un primer paso necesario en la protección continua de los jugadores de todo el mundo.

Asumir la responsabilidad de tu propio juego

Aunque es importante que los operadores de casino y otros proveedores de juego asuman la responsabilidad de sus mensajes y procedimientos durante este periodo difícil, también es igual de importante que los jugadores, especialmente los más vulnerables, gestionen sus propios hábitos de juego.

Por suerte, la mayoría de los casinos online de buena reputación ofrecen a los jugadores una variedad de herramientas para ayudarles a controlar su juego online y su gasto en el casino. Si en algún momento sientes que te gustaría limitar tu actividad online de alguna forma, puedes elegir entre distintas medidas, como:

Límites: controla tu juego mediante diferentes restricciones, como límites en la duración de tu sesión de juego, en cuánto apuestas, en cuánto depositas o en cuánto pierdes. Establecer este tipo de límites te ayudará a tomar el control de tu actividad de juego y a asegurarte de que nunca juegas por encima de tus posibilidades.
Restricciones de tiempo: si no crees que puedas respetar por tu cuenta un límite de sesión, pide a tu casino que lo haga por ti con una restricción de tiempo. Una vez hecho esto, se te concederá una cantidad determinada de tiempo para jugar en un solo día. Puedes usar tu tiempo de juego en una única sesión o dividirlo en sesiones más cortas repartidas a lo largo del día. Una vez que hayas alcanzado tu restricción de tiempo asignada, tendrás que esperar al día siguiente para realizar tus apuestas, lo que te ofrece una forma sencilla de gestionar tu juego diario.
Pausa temporal: si sientes que necesitas tomarte un breve descanso de tu actividad de juego y te gustaría algo de ayuda, puedes establecer un periodo de pausa temporal: un breve descanso de cinco minutos o más alejado del juego, que te permitirá recuperar el control de tus emociones y tomar decisiones con más claridad. Una vez finalizado tu periodo de pausa, podrás volver a jugar y hacerlo de forma responsable.
Autoexclusión: por último, si crees que necesitas tomar medidas decisivas para controlar tu juego, puedes probar la autoexclusión, bloqueando tu cuenta temporalmente durante un periodo determinado. Como alternativa, si sientes que tu juego se está acercando a una situación problemática, incluso puedes optar por cerrar tu cuenta de forma permanente y alejarte por completo del juego.

Buscar ayuda

Si tú o alguien a quien quieres muestra signos de problema con el juego, también hay una serie de organizaciones profesionales a las que puedes recurrir para obtener ayuda y apoyo. Afortunadamente, la mayoría de los países cuentan con sus propias organizaciones de juego responsable para orientar a los jugadores hacia un comportamiento más saludable, como:

Gamblers Anonymous: un grupo de apoyo global similar a Alcoholics Anonymous y Narcotics Anonymous, que ofrece apoyo a quienes buscan controlar las tendencias compulsivas y adictivas hacia el juego.
GamCare: una organización que ofrece educación, asesoramiento y apoyo a los jugadores con problemas en todo el Reino Unido.
GambleAware: una organización benéfica dedicada a crear conciencia sobre el juego adictivo, al tiempo que financia la educación, la investigación y el tratamiento relacionados con esta condición.

Con tanta confusión e incertidumbre en el mundo en este momento, gestionar nuestro comportamiento puede ser una tarea difícil. Sin embargo, con las medidas definitivas que está adoptando el sector del juego online y con una variedad de herramientas de autoservicio y estructuras de apoyo también disponibles, los jugadores pueden estar tranquilos sabiendo que su bienestar y su seguridad están siempre en primer plano. Así que no hay razón para que no puedas entrar en tu casino online favorito como siempre; solo asegúrate de jugar siempre con seguridad.