La mission d’iGaming Ontario pour contrôler le marché réglementé de l’iGaming

Publié : Oct 30, 2024 14:11

par Emma Washington

6 min de lecture

En juin 2021, un événement historique a eu lieu au Canada. C’est le mois où le gouvernement canadien ou le Parlement a adopté le projet de loi C-218. Ce projet de loi historique a apporté les jeux de casino en ligne légalisés, ou iGaming, aux résidents d’une province canadienne pour la première fois, la première province étant l’Ontario.

Le projet de loi en question a effectivement confié le contrôle de l’iGaming en Ontario à l’Alcohol and Gaming Commission of Ontario (AGCO). C’est l’AGCO qui a créé iGaming Ontario (IGO) en tant que partenaire réglementaire dans la province. Alors que l’AGCO supervise le processus d’octroi de licences aux opérateurs d’iGaming, IGO est chargé de définir l’environnement réglementaire et de superviser les activités des opérateurs agréés.

L’iGaming arrive en Ontario

Avant l’adoption du projet de loi C-218, les Canadiens devaient utiliser des opérateurs de casino en ligne offshore s’ils voulaient jouer à de tels jeux. Bien que le gouvernement canadien n’ait rien fait pour restreindre de telles activités, il a clairement indiqué qu’il pouvait aider en cas de litiges liés aux jeux d’argent offshore. Cela créait un niveau de risque que la plupart des Canadiens n’étaient pas prêts à prendre.

Avec l’adoption du projet de loi susmentionné, les amateurs canadiens de casino en ligne ont enfin bénéficié d’un environnement sécurisé dans lequel ils pouvaient jouer. La dynamique s’est enclenchée en avril 2022 lorsque le premier groupe d’opérateurs d’iGaming agréés est entré en service.

La mission d’iGaming Ontario

Aujourd’hui, les Canadiens ont accès à des dizaines d’opérateurs d’iGaming agréés. Chacun de ces opérateurs a été dûment vérifié et soumis à des normes très strictes établies par iGaming Ontario.

L’objectif, ou la vision, d’IGO est de créer un modèle réglementaire d’iGaming pouvant servir de référence pour d’autres pays. À coup sûr, les autres provinces canadiennes chercheront un jour à créer leurs propres marchés d’iGaming. IGO n’est qu’un début.

En ce qui concerne la mission déclarée d’IGO, voici une citation du site web du régulateur : “Gérer et administrer le marché de l’iGaming de classe mondiale de l’Ontario de manière sûre, efficace et légale.”

En fin de compte, le travail d’IGO consiste à protéger les Canadiens qui souhaitent jouer à des jeux de casino en ligne équitables. Si IGO réussit dans cette mission, tout porte à croire que, tandis que les Canadiens s’amusent, le gouvernement canadien bénéficiera d’un afflux de revenus provenant des frais de licence et des taxes.

Protections offertes aux joueurs par IGO

Alors que vous envisagez de rejoindre les festivités de l’iGaming au Canada, vous êtes en droit de vous interroger sur la sécurité d’une telle démarche. La meilleure façon de montrer comment IGO va vous protéger, vous et les autres, consiste à comparer ses règles à celles des opérateurs non autorisés. Commençons par les avantages offerts par IGO :

• Vérification approfondie et octroi de licences appropriées à tous les opérateurs
• Certification de tests aléatoires et équitables pour tous les jeux de casino en ligne
• Aucune publicité prédatrice destinée aux mineurs et aux joueurs en difficulté
• Toutes les informations personnelles et financières des clients doivent être sécurisées
• Application de directives strictes concernant des versements rapides et exacts aux clients

Comparons maintenant ces informations avec l’environnement réglementaire offshore que vous et d’autres Canadiens pourriez rencontrer :

• Dans certaines juridictions, le processus de vérification et d’octroi de licences n’est pas appliqué de manière stricte
• Les tests de hasard et d’équité ne sont exigés que des opérateurs agréés
• La publicité prédatrice destinée aux mineurs et aux joueurs en difficulté passe souvent inaperçue
• Le risque de vol d’informations personnelles et de données en raison de pare-feu et d’une technologie de chiffrement SSL insuffisants
• Les opérateurs disposent d’une grande latitude en matière de traitement des retraits (plafonds et délais)

Il est clair qu’IGO existe pour garantir que l’industrie canadienne de l’iGaming respecte une transparence totale. L’objectif principal est de créer une communauté de jeu en ligne qui profite à tous les participants à tous les niveaux.

À la lecture du site web d’IGO à igamingontario.ca, une chose ressort vraiment. Le gouvernement canadien n’a aucun problème à légaliser les jeux d’argent en ligne tant que les résidents ne deviennent pas victimes de problèmes de jeu. Pour lutter contre ce fléau, IGO se concentre sur deux exigences principales :

Priorités d’IGO

1. Tous les opérateurs agréés doivent veiller à ce que les clients aient un accès rapide et facile aux ressources liées au jeu problématique. Leur personnel doit également être en mesure d’identifier les clients présentant des caractéristiques communes aux joueurs problématiques.

2. Chaque opérateur doit créer un processus permettant aux joueurs problématiques de s’auto-exclure du casino de l’opérateur. À l’avenir, IGO espère créer un processus d’auto-exclusion centralisé, similaire au programme GamStop au Royaume-Uni. Il est à noter que la UK Gambling Commission a joué un rôle important dans la création de ce programme. L’avantage d’un programme centralisé comme celui-ci est que les joueurs peuvent s’auto-exclure de tous les sites de jeu participants en même temps. Cela permettrait d’économiser beaucoup de temps et d’efforts.

La directrice exécutive d’IGO s’exprime

Le communiqué de presse suivant (daté du 8/1/2024) de Martha Otton, à la tête d’IGO, indique que le processus de création d’un programme centralisé d’auto-exclusion viable est en cours :

“Nous sommes impatients de travailler avec IC360, IXUP, OLG et nos opérateurs afin de développer un programme centralisé d’auto-exclusion pour les joueurs d’iGaming de l’Ontario.” Elle a ensuite ajouté : “Ce projet reflète notre engagement continu à renforcer les protections existantes des joueurs ici en Ontario. Grâce à l’expertise axée sur la technologie de IC360 en matière d’intégrité des paris via ProhiBet et au succès démontré de IXUP avec BetStop en Australie, nous sommes convaincus qu’ils nous aideront à bâtir un système d’auto-exclusion robuste pour les Ontariens qui décident de faire une pause dans les jeux d’argent, qu’elle soit de courte ou de longue durée.”

Au vu des informations susmentionnées, il semble qu’IGO ait établi un contrôle solide sur le marché de l’iGaming en Ontario. C’est une excellente nouvelle pour les joueurs canadiens de casino en ligne à la recherche d’un environnement sûr pour jouer à des jeux de casino en ligne de hasard.