Kuinka tulla kasinon jakajaksi

Julkaistu: tammi 27, 2020 04:05

kirjoittanut Nicola Davidson

5 min lukuaikaa

Oletko koskaan miettinyt, mitä kasinolla työskentelevältä jakajalta vaaditaan? Ehkä olet jopa harkinnut ryhtyväsi sellaiseksi itse – hallitsemaan pelejä, jakamaan kortteja ja pyörittämään kiekkoja upeassa kivijalkakasinossa, elegantin laivan kasinolla tai jopa verkossa toimivassa livekasinossa. Mutta ennen kuin alat pohtia uraa kasinon jakajana, katsotaanpa, mitä työ oikeastaan sisältää.

Mitä jakaja tekee?
Saatat ajatella, että jakajan työ on lähinnä seistä näyttävässä kasinossa jakamassa
kortteja, mutta todellisuudessa se on haastavampi työ kuin ehkä ajattelisit – erityisesti kun ottaa huomioon, että työ ei noudata tavallista 9–17-toimistoaikataulua. Ensinnäkin jakaja on kaiken toiminnan keskipiste kasinopeleissä – ei jakajaa, ei pelaamista. Sinun on siis oltava jatkuvasti valppaana, tilanteen tasalla ja parhaimmillasi. Toiseksi tarvitset vahvaa teknistä osaamista sekä syvällisen ymmärryksen kaikkien pelien säännöistä, käytettävissä olevista vedonlyöntijärjestelmistä, kasinon säännöistä ja erinomaisesta pelimerkkien hallinnasta. Sinun on oltava nopea, tehokas, ammattimainen ja tarkka, ja myös hyvä matemaattinen osaaminen on suuri etu.

Laajan teknisen osaamisen lisäksi sinun on osattava toimia hyvin asiakkaiden kanssa ja tarjottava korkeatasoista asiakaspalvelua, sillä pelin pyöriessä olet kasinon kasvot ja tärkeä brändilähettiläs. Sinun on tiedettävä, miten olla vuorovaikutuksessa pelaajien kanssa asianmukaisesti, miten käsitellä mahdolliset ongelmat ja miten varmistaa, että kysymykset tai ongelmat ratkeavat onnistuneesti.

Luulitko selviäväsi tästä kaikesta? Entä nämä päivittäiset tehtävät kaiken muun päälle:

Vedonlyöntipöydän valmistelu ennen jokaista peliä
Pelaajien toivottaminen tervetulleiksi pöytään ja lämpimän, ystävällisen ilmapiirin luominen
Varmistaminen, että kaikki panokset ja pelimerkit asetetaan oikein
Varmistaminen, että kaikki panokset ovat pöydän rajojen sisällä
Pelaajien muistuttaminen säännöistä ja menettelytavoista tarpeen mukaan
Rahan, korttien, pelimerkkien, noppien ja muun käsittely itsevarmasti, täsmällisesti, tehokkaasti ja tarkasti
Jokaisen pelin sujuvan etenemisen varmistaminen
Kaikkien panossummien pitämisestä mielessä sekä voittajien maksamisesta ja hävinneiden panosten keräämisestä tarkasti huolehtiminen
Pelaajien tarkka seuraaminen mahdollisten laittoman toiminnan tai korttien laskemisen merkkien varalta
Mahdollisesti laittomasta pelaamisesta ilmoittaminen kasinon pelialueen päällikölle

Mitä pätevyyksiä tarvitset?
Saatat nyt tuntea olosi hieman hämmentyneeksi kaikkien niiden tehtävien ja taitojen vuoksi, joita sinun täytyy hallita. Hengitä syvään. Hyvä uutinen on, että et tarvitse mitään virallista pätevyyttä ryhtyäksesi jakajaksi – korkeakoulututkintoa tai diplomiakaan ei vaadita. Sen sijaan tarvitset perustaitoja, kuten laskutaitoa, sekä kykyä työskennellä hyvin tiimissä. Lisäksi jotkut kasinot saattavat vaatia aiempaa kokemusta asiakaspalvelusta, mutta tämä on enemmänkin plussaa kuin pakollinen vaatimus.
Korkeakoulutuksen sijaan eduksesi on kyky ajatella nopeasti, ratkaista ongelmia luovasti, tehdä laskelmia päässäsi ja hallita peruslaskutoimitukset hyvin. Olet myös vahva ehdokas, jos pystyt osoittamaan hyviä päätöksentekotaitoja ja hyviä viestintätaitoja. Lisäksi luotettavuus on olennaista, sillä työskentelet koko päivän suurten rahasummien kanssa, joten sinun luotettavuutesi ja rehellisyytesi on oltava kiistattomia.
Lopuksi, kasinon brändilähettiläänä ja usein ensimmäisenä kasinon työntekijänä, jonka monet pelipöytien pelaajista näkevät, ulkoasusi on oltava siisti, huoliteltu ja hyvin hoidettu. Kasinoalueella työskentelyn lisäksi sinua voidaan pyytää työskentelemään myös yksityistilaisuuksissa ja juhlissa sekä erikoistapahtumissa ja VIP-tilaisuuksissa, joten mitä enemmän pidät huolta ulkonäöstäsi, sitä enemmän siitä voi olla hyötyä sinulle ja urakehityksellesi.
Näiden perustaitojen lisäksi sinun on myös:
Oltava vähintään 18-vuotias
Oltava puhdas rikosrekisteri
Kyettävä keskittymään pitkiä aikoja
Tehtävä nopeita päässä tehtäviä laskutoimituksia
Oltava ystävällinen, kohtelias ja tervetullut kaikissa tilanteissa
Työskenneltävä hyvin tiimissä
Kyettävä seisomaan koko työvuoron ajan
Hallittava rahaa onnistuneesti
Kyettävä erottamaan eri värit
Osoitettava erinomaiset asiakaspalvelutaidot
Käsiteltävä kortteja ja pelimerkkejä taitavasti
Huolehdittava valituksista asiallisesti ja ajallaan
Ylläpidettävä ammattimaista käytöstä koko ajan
Millaista koulutusta tarvitset?

Vaikka onkin totta, että et tarvitse mitään virallista korkeakoulutusta tullaksesi jakajaksi, sinun on silti käytävä läpi erityiskoulutus ennen kuin sinut päästetään kasinopelialueelle. Useimmiten suuri osa koulutuksesta tapahtuu työn ohessa, oppien samalla tekemällä, mutta voit myös käydä useissa jakajakouluissa, jos haluat käydä koulutuksen ennen työn hakemista.

Opitpa sitten koulussa tai kasinolla, sinulle opetetaan kaikki, mitä sinun tarvitsee tietää kasinopelaamisesta: itse peleistä, paikallisesta uhkapelilainsäädännöstä sekä lisensoinnista ja sääntelystä. Koulutuksen paikasta riippuen voit odottaa koulutuksen kestävän kuudesta viikosta kolmeen kuukauteen ennen kuin sinut päästetään kasinopelialueelle. Ja tämä koskee vasta perusteita – usein kasinot vaativat, että jatkat työn ohessa tapahtuvaa koulutusta jopa 18 kuukauden ajan varmistaakseen, että olet täysin pätevä hoitamaan kaikki ammattimaisen jakajan tehtävät. Kun olet täyttänyt kaikki oman kasinosi vaatimukset, olet omillasi – ja siitä alkaa varsinainen hauskuus!

Vaikka jakajan työ on haastava mutta palkitseva, menestyminen lyhyellä aikavälillä voi auttaa uraasi pitkällä aikavälillä. Hoida tehtäväsi mahdollisimman hyvin, ja muutaman vuoden kuluttua sinut voidaan ylentää tarkastajaksi, pöytäpäälliköksi ja jopa päälliköksi – joten urakehitykselle ja ammatilliselle kasvulle on runsaasti tilaa, jos teet kovasti töitä ja pysyt motivoituneena. Toki et voi itse pelata omalla kasinollasi, mutta se on pieni haittapuoli. Jos olet harkinnut tätä uravaihtoehtoa, se on hyvä valinta, ja sinulle on kysyntää kasinoissa ympäri maailmaa. Joten kokeile rohkeasti ja katso, millaisen käden kohtalo sinulle jakaa!